Online boodschappen doen: Costco versus Amazon en Whole Foods

Deze inhoud is oorspronkelijk verschenen op GELD.

Het is nu een stuk eenvoudiger geworden om boodschappen te doen Costco zonder daadwerkelijk een reis naar een van hun gigantisch grote winkels te doorstaan. De magazijnclub, die lang heeft bleef achter bij concurrenten wat betreft opties voor online winkelen, introduceerde deze week twee nieuwe bezorgdiensten voor boodschappen.

De twee nieuwe online supermarktprogramma's van Costco bestaat uit het volgende:

• Een tweedaagse bezorgservice voor artikelen op de Costco-website met de vermelding "CostcoGrocery", met gratis verzending voor bestellingen van $ 75 of meer. Vers voedsel is niet beschikbaar met deze optie. Maar honderden items die niet hoeven te worden gekoeld en kunnen overleven in uw voorraadkast of kast - ontbijtgranen, ingeblikte groenten, koffiepads, wasmiddel, dozen voor frisdrank of sap, toiletpapier - zijn geldig voor orders.

• Een bezorgservice op dezelfde dag via een partnerschap met

Instacart, waarin een bredere selectie van producten - bijna 2.000 items, waaronder producten, vlees en ander vers voedsel - beschikbaar is voor bestellingen in de meeste stedelijke gebieden. Bovenop al deze bestellingen worden servicekosten van 10% toegevoegd, en shoppers krijgen alleen gratis verzending als het ordertotaal groter is dan $ 35.

Costco chief financial officer Richard Galanti vertelde de Wall Street Journal dat de nieuwe online boodschappenprogramma's goedkoper zijn dan de vorige beperkte van het bedrijf e-retaildiensten, maar de Costco-website stelt duidelijk dat shoppers goedkopere prijzen zullen vinden in Costco-magazijn winkels.

Klanten kunnen verwachten dat ze nog hogere prijzen betalen in vergelijking met de winkel als ze kiezen voor de Instacart-service. "Prijzen zijn over het algemeen 15% tot 17% hoger dan de inloopprijs van het magazijn", legt Costco's website uit. "Bovendien worden er 10% servicekosten aan uw bestelling toegevoegd bij het afrekenen."

Gerelateerd: Amazon vs. Costco: Welke is goedkoper?

Analisten in de supermarktsector en beleggers maken zich al lang zorgen dat Costco dat was geen millennial shoppers aantrekken, die zogenaamd minder graag auto's bezitten en wonen in de voorsteden waar Costcos zich meestal bevinden. Door de mogelijkheden voor online winkelen uit te breiden, hoopt Costco deze belangrijke winkeldemografie beter te bereiken, evenals meer klanten in het algemeen.

De nieuwe bewegingen van Costco lijken ook gemotiveerd door de urgentie om beter te concurreren tegen Whole Foods, dat werd gekocht door Amazone recent en vertoont tekenen van het volgen van de Amazon-speelboek wat betreft prijzen verlagen op sommige boodschappen.

Recente rapporten geven aan dat lagere prijzen bij Whole Foods die eigendom zijn van Amazon, dit ook hebben geholpen klanten stelen van supermarktconcurrenten zoals die van Trader Joe. Maar sommige mensen zeggen dat de prijsverlagingen van Whole Foods zeer beperkt zijn en meestal hype zijn.

"We [controleren prijzen op] Whole Foods twee keer per week op veel, veel markten in het hele land en we krabben ons een beetje op de kop," zei Costco's Galanti tegen de Wall Street Journal. Hij zei ook dat er geen teken is dat Costco shoppers verliest aan Whole Foods.

Toegegeven, het is in het belang van Costco om zulke dingen te zeggen. Maar onafhankelijke prijsvergelijkingsstudies lijken het eens te zijn met wat Galantis zegt in termen van de prijzen van Whole Foods. Hoewel Whole Foods de prijzen voor sommige artikelen aanzienlijk heeft verlaagd, zijn de prijzen voor de overgrote meerderheid van de producten in de winkel zijn niet veranderd - en over het algemeen is Whole Foods nog steeds een zeer dure plaats om boodschappen te doen boodschappen doen.