Hoe u een betere zelfadvocaat kunt zijn bij doktersafspraken?

click fraud protection

Spreken en voor jezelf opkomen kan moeilijk zijn. Maar in zorgsituaties is het belangrijk om vertrouwen te kweken om de zorg te krijgen die je nodig hebt en verdient. "Gezondheidswerkers kiezen ervoor om in de zorg te werken omdat we je willen helpen en van dienst willen zijn", zegt Shideh Shafie, M.D., een assistent-professor spoedeisende geneeskunde aan de Brown University. "Om dat goed te kunnen doen, moeten we zoveel mogelijk van je weten." Voor artsen en gezondheidswerkers is elk bezoek aan een patiënt een perfecte "help me help you"-kans.

Zelfhulp bij de arts maakt het voor uw zorgverlener gemakkelijker om te begrijpen precies wat u ervaart en u de zorg bieden waarin u zich zeker voelt - en waar u zich prettig bij voelt. Maar hoe moet je dat precies doen? Doktersbezoeken kunnen intimiderend zijn. Misschien ben je verlegen; misschien heb je het gevoel dat je "niemand wilt lastig vallen" of dat je symptomen "hun aandacht niet verdienen"; of misschien vergeet je gewoon alles wat je zou gaan zeggen zodra je op de onderzoekstafel gaat zitten. We spraken met een paar experts om erachter te komen hoe je een betere, slimmere zelfadvocaat kunt worden tijdens bezoeken aan de gezondheidszorg.

VERWANT:12 gezondheidsstatistieken die u absoluut over uzelf moet weten

Wat is zelfhulp?

Zelfadvocatuur is precies hoe het klinkt: het is de praktijk om voor jezelf in te staan. In een gezondheidszorgomgeving betekent dit dat u uw symptomen uitspreekt, uw zorgen uitspreekt en al uw vragen stelt.

"Goede belangenbehartiging stelt de behoeften van de patiënt op de eerste plaats", zegt Cedrek McFadden, M.D., een chirurg uit South Carolina. "Het houdt in dat je naar de dokter luistert, maar er tegelijkertijd voor zorgt dat wat de dokter ook voorstelt of suggereert, geschikt is."

Voor jezelf pleiten kan betekenen dat je je zorgen uitspreekt over een voorgestelde behandelingskuur, vragen naar alternatieven voor een bepaalde procedure of operatie, of vraag uw arts om samen te vatten wat hij u heeft verteld om er zeker van te zijn dat u het volgende begrijpt stappen.

Waarom maakt het uit?

Spreken kan een uitdaging zijn in ieder situatie, maar het kan vooral moeilijk zijn als u met een expert praat. Per slot van rekening heeft uw arts jaar het beheersen van een bepaald vakgebied. Ze weten er toch zeker meer van dan jij - toch? Ja, maar het is meer gelaagd dan dat.

Het punt is dat jij ook een expert bent in deze situatie. U weet meer over uw eigen symptomen, uw ervaringen, uw lichaam en uw medische geschiedenis dan uw arts. Omdat ze je gedachten niet kunnen lezen, kunnen ze je alleen helpen als je duidelijk en eerlijk met ze communiceert. Onthoud dat jullie allebei hetzelfde doel hebben: helpen u voel beter. Je hebt meer kans om dat doel te bereiken als je je respectieve expertise combineert en samenwerkt.

"Als artsen willen we onze patiënten helpen en van dienst zijn, en het volledig begrijpen van uw symptomen en zorgen is van vitaal belang voor dat proces", zegt Dr. Shafie. "We kunnen niet ingaan op wat we niet weten, dus pleit voor jezelf, leg het ons uit als we een van je zorgen niet horen, en geef ons de kans om ze aan te pakken."

VERWANT: 8 keer is het OK om het advies van uw arts in twijfel te trekken

Hoe een betere zelfadvocaat te zijn?

Weten dat zelfhulp belangrijk is, maakt het niet per se gemakkelijker. Neem deze stappen om er een gewoonte van te maken om voor uzelf en uw gezondheid te pleiten.

1Vind een zorgverlener waarop u kunt rekenen.

Stap 1 is eenvoudig: "Zoek een arts die u vertrouwt en waarmee u zich kunt identificeren", zegt Dr. McFadden. Dit lijkt misschien eenvoudig, maar de waarheid is dat 25 procent van de Amerikanen geen eerstelijnszorgverlener heeft - wat betekent dat ze geen huisarts hebben waar ze zich elke keer als ze medische zorg nodig hebben kunnen wenden. "Veel mensen hebben geen eerstelijnszorgverleners en zullen pas de tijd nemen om die relatie op te bouwen als er iets opkomt", zegt Dr. Shafie. "En dat kan je het gevoel geven dat je vastzit aan degene die je binnen kan krijgen voor een afspraak." 

Door een relatie aan te gaan met een eerstelijnszorgverlener kunt u in de loop van de tijd vertrouwen opbouwen en u zelfverzekerder en comfortabeler voelen met de zorg die u ontvangt. En als u ooit een probleem heeft dat buiten de reikwijdte van uw zorgverlener valt, kunnen zij u doorverwijzen naar een specialist die zij aanbevelen.

2Ga vroeg naar je afspraken.

Je kunt een goede pleitbezorger zijn zonder vroeg te komen, maar die extra tijd zorgt ervoor dat je kalm en kalm bent tegen de tijd dat je met je arts praat. "Kom vroeg aan voor het bezoek, zodat je meer ontspannen bent en niet gehaast", zegt Dr. McFadden. Nogmaals, dit kan je helpen jezelf te centreren, zodat je er zeker van bent dat je vragen en zorgen ter sprake brengt wanneer ze zich voordoen.

VERWANT:Navigeren door de wereld van telegeneeskunde en de virtuele zorg krijgen die u nodig hebt

3Communiceer duidelijk wat je ervaart.

Of u nu voor een routinecontrole of een afspraak met een specialist bent, probeer uw arts alle informatie te geven die zij mogelijk nodig hebben om u te helpen. Ervaart u pijn? Zo ja, waar en hoe lang heb je er last van? Heb je veranderingen in je lichaam opgemerkt waar je nieuwsgierig naar bent? Zo ja, wanneer zijn de zaken veranderd, hoe waren ze vroeger en hoe zijn ze nu?

Als je helemaal niet bezorgd over iets, voel je vrij om het ter sprake te brengen. Uw zorgverlener is er om u te helpen. Onthoud dus dat jij de expert bent over je eigen ervaringen en deel alles wat je opmerkelijk hebt gevonden met vertrouwen.

"Wanneer je de dokter voor het eerst ontmoet, is het altijd een goed idee om precies uit te leggen waarom je de afspraak hebt gemaakt met al je zorgen", zegt Dr. Shafie. "Dus in plaats van 'Ik ben hier voor buikpijn de afgelopen twee maanden', zou je iets kunnen zeggen als: 'Ik ben hier voor buikpijn en de afgelopen twee maanden vrij en ik maak me zorgen omdat mijn neef de ziekte van Crohn had en ik hoorde dat het erfelijk is, en ik probeer ook zwanger en ik wil niet dat het daar tussenkomt.'" Dit niveau van specificiteit kan de arts helpen ervoor te zorgen dat ze uw symptomen en uw zorgen, waardoor u dichter bij de zorg komt waar u zich prettig bij voelt.

4Neem een ​​lijst met vragen mee.

Uw arts is er om voor u te zorgen - en een deel van die zorg geeft u informatie over wat u ervaart, mogelijke behandelingsopties en meer. Dus als je - op enig moment onderweg - een vraag hebt, vraag het.

U kunt zelfs overwegen een lijst met vragen mee te nemen. "Bereid de afspraak van tevoren voor door een lijst met vragen te maken", zegt Dr. McFadden. "Het is gemakkelijker om de vragen te lezen dan ze ter plekke te bedenken." 

Teri Dreher, RN, eigenaar en CEO van Nshore-patiëntenadvocaten, raadt aan om een ​​lijst met drie tot vijf vragen mee te nemen die u in vijf tot zeven minuten kunt stellen. Ze raadt ook aan om voorbereid te zijn met andere documenten, zoals uw huidige medicatielijst, uw medische geschiedenis en uw volmacht voor gezondheidszorg (als u die heeft).

5Duw terug als je je zorgen maakt.

Niet mee eens iedereen kan ongemakkelijk zijn. Maar vergeet niet dat uw zorgverlener er is voor u. Dus als je je ergens zorgen over maakt, breng het dan ter sprake. Uw arts kan u mogelijk informatie geven die uw angst verlicht en verwarring wegneemt. Of ze kunnen een andere behandelingsoptie voorstellen.

"[Door ons te laten weten] dat u het niet eens bent met iets waarvan wij denken dat u het moet doen, hebben we de mogelijkheid om het plan te wijzigen omdat we begrijpen de redenen waarom het misschien niet goed voor u is, of om uit te leggen waarom we denken dat dat plan eigenlijk een goed plan is," Dr. Shafie zegt.

Onthoud dat jullie hier allebei experts zijn - en dat jullie allebei aan hetzelfde doel werken. Dus als u zich niet op uw gemak voelt bij het bereiken van dat doel, vermeld het dan.

VERWANT:Hoe te stoppen met het nemen van zoveel (onnodige) receptpillen - ja, zelfs als u ouder wordt?

6Notities maken.

Neem een ​​notitieboekje mee en maak aantekeningen tijdens elke afspraak. Misschien wilt u aantekeningen maken over mogelijke behandelingsopties, medicijnen, volgende stappen en al het andere dat tijdens uw afspraak naar voren komt. En als u contact hebt met meerdere verpleegkundigen, artsen en specialisten, kan het handig zijn om ook iedereen te noteren die voor u zorgt.

"De zorgteams in ziekenhuizen bestaan ​​uit veel leden, technici, verpleegkundigen, therapeuten, [en meer]... [en] het kan voor patiënten erg verwarrend zijn om te bepalen wie wie is en wat hun rol is," Dr. Shafie zegt. "Ik moedig mijn patiënten (evenals mijn vrienden en familie) aan om iedereen die hun kamer binnenkomt te vragen wat hun rol is en of ze begrijp het niet om uitleg te vragen." Dit kan u helpen te begrijpen met wie u moet spreken als u specifieke vragen en zorgen hebt.

7Bevestig de volgende stappen met uw arts.

Neem aan het einde van een afspraak even de tijd om samen te vatten wat je hebt geleerd - en wat je denkt dat de volgende stappen zijn. Dit kan u helpen ervoor te zorgen dat u en uw arts op één lijn zitten. En als er nog vragen of zorgen zijn, kan het helpen om ze aan het licht te brengen.

"Een voorbeeld hiervan zou zijn: 'Dus je gaat me sturen voor bloedonderzoek en een echo van mijn buik. Als dat normaal is, denk je dat deze buikpijn gerelateerd is aan G.E.R.D. en je zal me doorverwijzen naar een gastro-enteroloog voor endoscopie. Maar als het abnormaal is, kan het te maken hebben met mijn galblaas?'", zegt Dr. Shafie. "Hierdoor kunnen u en de arts ervoor zorgen dat u op dezelfde lijn zit. Je zou er versteld van staan ​​hoeveel details soms worden gemist zonder deze stap." Bevestig het actieplan, welke bal in wiens kamp ligt en eventuele andere verwachtingen.

8Wees zelfverzekerd en volhardend.

Als je een vraag hebt die niet is beantwoord of een probleem dat niet is aangepakt, breng het dan naar voren. "Uw bezoek aan de dokter moet een tweerichtingsgesprek inhouden en niet een gesprek waarbij de dokter al het woord doet", zegt Dr. McFadden.

Als je ergens niet uitkomt, stel dan een vraag. En als u zich zorgen maakt over een bepaalde behandelingskuur, vraag dan naar alternatieven. "Blijf consistent en volhardend in wat belangrijk voor je is", voegt hij eraan toe.

9Overweeg om van provider te veranderen als u zich niet gesteund voelt.

Als je jezelf zelfverzekerd en duidelijk hebt uitgedrukt en jij nog steeds het gevoel hebben niet gehoord te worden, of met meer vragen dan antwoorden weggaan, overweeg dan ergens anders heen te gaan voor zorg. Een goede eerste stap is om een ​​second opinion te krijgen, vooral bij serieuzere gezondheidsproblemen. "Een van de meest onderbenutte privileges van patiënten is die van een second opinion", zegt Dr. McFadden. "Als de zorgverlener niet lijkt te luisteren, vraag dan een second opinion aan bij een andere zorgverlener."

En onthoud: je kunt altijd van eerstelijnszorgaanbieder wisselen. "Zorgverleners zijn mensen. Zoals alle mensen hebben we soms een klik en soms niet", zegt Dr. Shafie. "Het vinden van een arts die ervoor zorgt dat er naar je wordt geluisterd, maakt deel uit van het therapeutische proces." 

VERWANT:8 tekenen dat u een nieuwe arts moet krijgen

instagram viewer